12315投訴微商有用嗎

法臨說(shuō)法律師已認(rèn)證法律咨詢(xún)2023-10-23 14:27 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

12315投訴微商有用的。12315作為全國(guó)統(tǒng)一的消費(fèi)者舉報(bào)服務(wù)熱線(xiàn)，有權(quán)接受經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的糾紛、消費(fèi)者欺詐和侵權(quán)等行為。經(jīng)營(yíng)者是指從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。大多數(shù)微型企業(yè)都是自然人。只要涉及消費(fèi)者糾紛，12315自然可以在消費(fèi)者投訴的情況下管轄。但只能解決一般的消費(fèi)問(wèn)題，如果是難以解決的問(wèn)題，可以到法院提起訴訟。

微商應(yīng)當(dāng)退款但拒絕退款的，消費(fèi)者也可以根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，向有關(guān)行政部門(mén)投訴仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟。

一般來(lái)說(shuō)，微商投訴對(duì)象并不明確。微信中的聊天記錄必須在使用前進(jìn)行鑒定。在去法院之前，應(yīng)該咨詢(xún)律師，委托律師查詢(xún)微商的身份信息等。

法律依據(jù)：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十二條

各級(jí)人民政府工商行政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)查處理。

第三十三條

有關(guān)行政部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布抽查檢驗(yàn)結(jié)果。

關(guān)于本站：法臨海量律師平臺(tái)已認(rèn)證，匯聚執(zhí)業(yè)多年律師團(tuán)隊(duì)，辦案經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)律師精準(zhǔn)解答您的問(wèn)題，問(wèn)律師最快10秒響應(yīng)！法律問(wèn)題免費(fèi)在線(xiàn)提交，律師在線(xiàn)回復(fù)，智能推薦擅長(zhǎng)領(lǐng)域已認(rèn)證律師為您服務(wù)。
提示：法律問(wèn)題咨詢(xún)具有特殊性，文章內(nèi)容僅供參考，如需更多幫助，請(qǐng)咨詢(xún)律師。

還有疑問(wèn)？瀏覽更多不如直接問(wèn)律師！

獲取專(zhuān)業(yè)解答

極速咨詢(xún) 資質(zhì)認(rèn)證高效溝通及時(shí)回復(fù)

看完仍有疑問(wèn)？瀏覽更多不如直接提問(wèn)99%用戶(hù)的選擇！

獲取專(zhuān)業(yè)解答

極速咨詢(xún) 資質(zhì)認(rèn)證精準(zhǔn)解答及時(shí)回復(fù)