法臨說法
誰應(yīng)該承擔(dān)七天無理由退貨的運費，應(yīng)該根據(jù)情況來判斷。 1.商品質(zhì)量問題由賣方承擔(dān)。 由買方發(fā)起的非商品質(zhì)量問題的退換貨行為。 2.運費承擔(dān)分為以下兩種情況：商家包郵產(chǎn)品，買家只需...
2022-08-26 2061 七天無理由退貨
七天無理由退貨怎么還要郵費？運費誰付有規(guī)定
蔣雋哲 律師
北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
蔣雋哲 律師
北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為消費者的重要購物方式之一。想買什么，一鍵下單，兩三天就能收到快遞。如果不滿意，可以7天無理由退貨。這種購物體驗太愉快了。那么七天無理由退貨怎么還要郵費？下面法臨說法小編就來為大家講解一番，一起來看看吧。
七天無理由退貨怎么還要郵費
七天無理由退貨與運費無直接關(guān)系，退貨與換貨要有實際情況。一般來說，賣方或買方的運費是根據(jù)幾個方面確定的。換貨或退貨時，將涉及運費。誰付運費，一般都有一定的規(guī)則，不是隨意安排的。
7天無理由退換貨規(guī)則的7天從收貨之日起7天開始計算。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，消費者根據(jù)商品性質(zhì)確認不適合退貨的其他商品，不適用無故退貨。消費者退貨的貨物應(yīng)當(dāng)完好無損。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退貨之日起七日內(nèi)退還消費者支付的商品價格。退貨運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者與消費者另有約定的，按約定執(zhí)行。
責(zé)任范圍
1.當(dāng)買方收到貨物后因不滿意而想要退貨時。
2.因質(zhì)量問題造成的退換貨，所有郵費必須由賣方承擔(dān)，7天內(nèi)無理由退換貨的質(zhì)量問題定義為貨物損壞或不完整。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4.非商品質(zhì)量問題的退貨和交換，由買方承擔(dān)往返運費。如果包裹郵件產(chǎn)品因買方個人喜好或個人原因退貨，如顏色不喜歡、尺寸不合適等，商家不需要承擔(dān)往返運費，商家只需要承擔(dān)第一次郵寄給客戶的運費。
特別提醒：為避免商品滯留造成的經(jīng)濟損失，買方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)回所有退貨和換貨商品(以物流簽字和運輸訂單顯示時間為準)。如果退貨和換貨商品仍不能在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)出，請與賣方協(xié)商。
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