法臨說法
隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為消費(fèi)者的重要購物方式之一。想買什么，一鍵下單，兩三天就能收到快遞。如果不滿意，可以7天無理由退貨。這種購物體驗(yàn)太愉快了。那...
2022-03-29 17880 郵費(fèi),七天無理由退貨
七天無理由退貨的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是誰承擔(dān)？
蔣雋哲 律師
北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
蔣雋哲 律師
北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
誰應(yīng)該承擔(dān)七天無理由退貨的運(yùn)費(fèi)，應(yīng)該根據(jù)情況來判斷。
1.商品質(zhì)量問題由賣方承擔(dān)。
由買方發(fā)起的非商品質(zhì)量問題的退換貨行為。
2.運(yùn)費(fèi)承擔(dān)分為以下兩種情況：商家包郵產(chǎn)品，買家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)均由買方承擔(dān)。
(1)運(yùn)費(fèi)保險
如果賣方明確表示給客戶運(yùn)費(fèi)保險，則退貨不必承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。
(2)客戶先墊付
雖然賣方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)保險，然后將貨物退還，但客戶仍需先支付運(yùn)費(fèi)，賣方收到貨物后退還運(yùn)費(fèi)。
(3)自己購買運(yùn)費(fèi)險
如果賣家沒有運(yùn)費(fèi)保險，那么客戶也可以先買運(yùn)費(fèi)保險，這樣退貨時就不用自己付錢了。
(4)質(zhì)量問題
如果賣家和客戶沒有購買運(yùn)費(fèi)保險，這取決于誰的問題。如果商品質(zhì)量沒有問題，客戶想退貨，運(yùn)費(fèi)需要客戶承擔(dān)。
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