國(guó)慶期間酒店不允許退房怎么辦

法臨說(shuō)法律師已認(rèn)證法律咨詢(xún)2023-09-27 11:46 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

我相信很多人在預(yù)訂酒店后一定遇到過(guò)不可取消的情況，但是為了提前計(jì)劃行程，只能接受這種苛刻的條件。

但事實(shí)上，這種行為是非法的。經(jīng)營(yíng)者不得向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)的格式條款、通知或聲明，以消除消費(fèi)者的權(quán)利，損害消費(fèi)者的利益。

第一步:找酒店預(yù)訂平臺(tái)協(xié)商退款，但平臺(tái)會(huì)告訴你，這是你單方面違約，不能退款。然后我們可以直接向?qū)Ψ桨l(fā)送消費(fèi)者保護(hù)法和消費(fèi)者權(quán)益行為處罰措施的相關(guān)法律法規(guī)。也有可能對(duì)方看到你這么懂法律，應(yīng)該是個(gè)不好惹的人。平臺(tái)可能會(huì)直接把錢(qián)退給你。

第二步：通過(guò)12315投訴，建議您下載12315APP進(jìn)行操作，因?yàn)榈谝淮蔚卿浭褂眯〕绦驘o(wú)法完成實(shí)名認(rèn)證，而且打電話時(shí)經(jīng)常占線也很難說(shuō)清楚，而且打電話時(shí)你不能截圖給平臺(tái)看你已經(jīng)投訴了。

請(qǐng)注意，投訴平臺(tái)不是酒店商家，投訴平臺(tái)效果更好，速度更快。

第三步：然后將投訴截圖發(fā)送給平臺(tái)，告知平臺(tái)已經(jīng)投訴。正常情況下，平臺(tái)會(huì)安排您全額退款。

國(guó)慶期間酒店不允許退房怎么辦

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)民法典》

第一百一十九條依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照商定履行自己的義務(wù)，不得私行變換或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護(hù)。

第一百四十四條無(wú)民事行為能力人實(shí)施的民事法律行為無(wú)效。

第一百四十六條行為人與相對(duì)人以虛假的意思表示實(shí)施的民事法律行為無(wú)效。

以虛假的意思表示隱藏的民事法律行為的效力，依照有關(guān)法律規(guī)定處理。

第一百五十三條違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的民事法律行為無(wú)效。但是，該強(qiáng)制性規(guī)定不導(dǎo)致該民事法律行為無(wú)效的除外。

違背公序良俗的民事法律行為無(wú)效

第一百五十四條行為人與相對(duì)人惡意串通，損害他人合法權(quán)益的民事法律行為無(wú)效。

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