退票的規(guī)定是怎樣的呢

法臨說(shuō)法律師已認(rèn)證綜合法律2024-02-29 15:21 0

沈展律師

河南至展律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛,

沈展律師

河南至展律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛,

退票的規(guī)定如下：

一、預(yù)售期內(nèi)退票規(guī)定：

客票預(yù)售退票的規(guī)定是怎樣的呢期延長(zhǎng)至60天后，對(duì)于開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上的退票，不收取退票費(fèi)。

二、開(kāi)車(chē)前特殊情況退票：

1.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理退票。

2.對(duì)于火車(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的情況，可以在開(kāi)車(chē)前2小時(shí)內(nèi)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

三、團(tuán)體旅客退票規(guī)定：

團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以前辦理退票手續(xù)。

四、退票手續(xù)費(fèi)梯次規(guī)定：

1.火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)實(shí)行梯次退票，不同時(shí)間段收取不同比例的退票費(fèi)用。

2.對(duì)于開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上的退票，不收取退票費(fèi)。

3.對(duì)于票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的退票，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

4.對(duì)于開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的退票，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。

5.對(duì)于開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的退票，退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。

以上是針對(duì)火車(chē)票的退票規(guī)定和手續(xù)費(fèi)梯次，不同時(shí)間段和情況下收取不同比例的退票費(fèi)用，以確保旅客退票時(shí)的公平合理。

法律依據(jù)：

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》

第四十八條旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：

1.旅客退票必須在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理。

2.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。

3.旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。

4.退還帶有字戳記的車(chē)票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

5.因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)改簽的車(chē)票不退。

6.站臺(tái)票售出不退。

市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。

第四十九條因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)：

1.在發(fā)站，退還全部票價(jià)。

2.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)。

3.在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

4.空調(diào)列車(chē)因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。

第五十條發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還全部票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，不收退票費(fèi)，但因違章加收的部分和已使用至到站的車(chē)票不退。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí)，按本規(guī)程第四十九條處理。

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