培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退款怎么辦

法臨說法律師已認(rèn)證債權(quán)債務(wù)2023-11-01 09:49 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

遇到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退款的情況，先仔細(xì)檢查簽訂的合同條款，確定是否有類似的規(guī)定，如“如果學(xué)生要求退款，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以扣除一定的手續(xù)費(fèi)”。如有此類條款，要了解具體扣除多少費(fèi)用。若合同中沒有此類條款，或扣除費(fèi)用過高，可先與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商，說明自己的情況，并要求退款。協(xié)商時(shí)，要盡量保持冷靜理性，同時(shí)準(zhǔn)備好收據(jù)、合同等證據(jù)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退款可以參考以下方法：

1、當(dāng)事人可以與機(jī)構(gòu)協(xié)商解決;

2、協(xié)商不成的，可以請求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》介入，幫助解除合同，收回退款;

3、尋求法律人員協(xié)助談判，追回退款;

4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁;

5、保留相應(yīng)的消費(fèi)憑證和書面合同，可以通過訴訟程序依法維護(hù)其合法權(quán)益。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第十六條

經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠信經(jīng)營，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。

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