培訓(xùn)班不退費(fèi)向誰(shuí)投訴

法臨說(shuō)法律師已認(rèn)證債權(quán)債務(wù)2023-10-30 09:08 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

培訓(xùn)班不退費(fèi)，應(yīng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

學(xué)員有權(quán)選擇放棄學(xué)習(xí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在合同中規(guī)定不能退款為“格式條款”、“霸王條款”，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間可達(dá)成協(xié)議，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。

根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付款方式提供商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。如經(jīng)營(yíng)者未按約定提供，應(yīng)按消費(fèi)者要求履行約定或退還預(yù)付款。

如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退款，消費(fèi)者也可以采取以下措施：

1、撥打12315投訴，這是消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專線電話。

2、向當(dāng)?shù)孛裾趾徒逃滞对V私立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

3、向當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障局或教育局有關(guān)部門投訴官方教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

4、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退還相關(guān)費(fèi)用的，一般為民事糾紛。協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)向被告所在地法院提起民事訴訟。

法律依據(jù)：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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