培訓(xùn)機構(gòu)不退費怎么辦

法臨說法律師已認證債權(quán)債務(wù)2023-10-24 17:33 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

很多消費者可能會被教育機構(gòu)誘導(dǎo)沖動消費，或者后來覺得課程不適合向教育機構(gòu)申請退款，被教育機構(gòu)駁回，最后只能選擇妥協(xié)。機構(gòu)可能有很多方案拒絕消費者的退款請求，但基本上只要在服務(wù)期內(nèi)可以采取合法手段向機構(gòu)申請退款。

想讓教育機構(gòu)退款，要收集與教育機構(gòu)簽訂的培訓(xùn)合同、支付憑證、與機構(gòu)銷售人員的聊天記錄、發(fā)票、收據(jù)等可以證明與機構(gòu)有教育培訓(xùn)合同關(guān)系，證明教育機構(gòu)的確有收費。

其他退款理由的證據(jù)材料，如銷售人員前期的夸大宣傳、虛假承諾等違規(guī)行為，也有助于退款。

處理方法：

1、協(xié)商，主動與教育機構(gòu)溝通退款事宜。一般來說，效果不佳，而且教育機構(gòu)往往會出于各種原因拒絕或拖延。

2、投訴，向公司監(jiān)管部門反映公司存在的問題，如對方是教育公司性質(zhì)，需要向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴。如果對方是培訓(xùn)學(xué)校，有辦學(xué)許可證，需要向教育部門反映。如果涉及職業(yè)資格申請，也可能涉及人社部門。

3、起訴，即向人民法院提起訴訟。這種方法是最可行、最有效的，但所需的經(jīng)濟成本和時間成本也是最高的。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，支持網(wǎng)上起訴和立案。作為原告，開庭相對簡單，不需要太多的辯護。律師可以直接與當(dāng)事人協(xié)商。協(xié)商不成的，可以直接為當(dāng)事人提供網(wǎng)上立案和訴訟指導(dǎo)服務(wù)。建議訴訟不要自己做，起訴書和證據(jù)材料不合格會被法院反復(fù)駁回，費時費力。可直接委托專業(yè)律師來做。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》

第五百六十二條

當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除合同。

當(dāng)事人可以約定一方解除合同的事由。解除合同的事由發(fā)生時，解除權(quán)人可以解除合同。

第五百六十三條

有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：

(一)因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的;

(二)在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);

(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;

(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的;

(五)法律規(guī)定的其他情形。

以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當(dāng)事人可以隨時解除合同，但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對方。

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