投訴12345不處理怎么辦

法臨說法律師已認(rèn)證綜合法律2023-10-19 14:18 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

打12345投訴不處理的解決方式如下：

1、12345是地方政府熱線。如果反映的問題得不到處理，可以直接在中國政府網(wǎng)投訴。遇到的問題和要求可以寫在“國家政府服務(wù)與投訴”欄目中，提交要求后會升級處理。

2、不能通過12315解決問題，可直接到政府信訪部門進行投訴。政府非常重視信訪問題，也會加緊處理這些問題。但是在信訪過程中一定要注意避免暴力信訪，否則也有可能受到處罰。

3、如果12345多次未處理，則表明反映的問題可能不屬于12345處理范疇，可以通過媒體曝光和尋求媒體幫助來解決問題。

4、如果認(rèn)為反饋問題涉及法律糾紛或犯罪行為，可以向司法機關(guān)舉報。可以向公安局、檢察院或法院提交投訴和投訴材料，讓他們進行調(diào)查處理。

5、您可以尋求專業(yè)的律師或咨詢服務(wù)，幫助您解決一些棘手的問題。

總之，如果打12345沒有回應(yīng)，可以嘗試通過各種渠道向相關(guān)部門反映問題，詳細(xì)說明情況和要求，以獲得更好的解決方案。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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