12315受理影樓投訴嗎

法臨說(shuō)法律師已認(rèn)證綜合法律2023-10-16 14:12 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

12315會(huì)受理影樓投訴。12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話。只要是侵犯消費(fèi)者權(quán)益的商品或服務(wù)都可以投訴，就會(huì)受理。撥打12315電話后，如需投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按照工作人員提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由和請(qǐng)求，并說(shuō)出姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式以及被申訴人的姓名、地址和電話號(hào)碼。如果商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將此事報(bào)告工商行政管理。工商行政管理將對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家(企業(yè)、商家)進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)等。

總之，在影樓消費(fèi)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，可以撥打12315投訴，提供訂單、發(fā)票等證據(jù)，提供投訴理由、原因和投訴訴求，提供影樓工作室地址和聯(lián)系電話。也可向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭滞对V，涉嫌侵權(quán)的，可以要求賠償侵權(quán)損害。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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