出租車投訴電話是多少

法臨說法律師已認(rèn)證交通事故2023-08-11 14:12 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

運(yùn)管處投訴熱線：當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)+12328，出租車投訴電話12328是全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話。投訴以后，要始終保持電話暢通，因?yàn)槌鲎廛嚬竞徒煌ň值南嚓P(guān)人員會(huì)隨時(shí)電話聯(lián)系，主要是咨詢投訴事宜，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，會(huì)通知到交通局去對質(zhì)與取得相應(yīng)的處理結(jié)果。在處理投訴的過程中，一般也是調(diào)解為主，雙方達(dá)成彼此都可以接受的結(jié)果即可。

投訴出租車方法：

1、出租車內(nèi)和外面一般都會(huì)有監(jiān)督電話或者所屬出租車公司名稱，可以打電話向所屬出租車公司電話投訴。

2、網(wǎng)上尋找所在地客運(yùn)交通管理處的投訴電話、郵箱等，準(zhǔn)備好所需要的投訴資料、留上自己的聯(lián)系方式以便接收后續(xù)的處理進(jìn)程。

3、投訴資料的話就是投訴證據(jù)。出租車內(nèi)一般都會(huì)有服務(wù)司機(jī)的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據(jù)。

4、遇到多收費(fèi)等問題的時(shí)候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽車的發(fā)票，這是你投訴時(shí)的證據(jù)。

5、還有就是所乘出租車的車牌號(hào)記下來，以便核實(shí)當(dāng)時(shí)的駕駛?cè)恕?/p>

出租車投訴電話是多少

法律依據(jù):

《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》

第四條交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。各省、自治區(qū)人民政府交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)出租汽車行政主管部門(以下稱出租汽車行政主管部門)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。

第三十條出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)出租汽車市場監(jiān)管，充分利用12328、12345等熱線電話等多種途徑，建立出租汽車企業(yè)、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)信息收集制度。出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)通過信息系統(tǒng)及時(shí)記錄和更新企業(yè)、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)信息，并建立與其他部門的信息共享機(jī)制。

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