不退款觸犯了哪條法律

法臨說法律師已認證綜合法律2022-09-22 16:20 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

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擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

商家不退款違反了消費者的權(quán)益。商家因欺詐消費者或產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷而不退款的，侵犯了消費者的知情權(quán)，也因與消費者的銷售合同而違約。消費者不退款的，可以請求消費者協(xié)會組織調(diào)解，也可以用法律維護其合法權(quán)益，請求仲裁機構(gòu)仲裁，向人民法院起訴。

退款不退貨違反哪條法律？

《消費者保護法》對購買后的商品退換貨有明確規(guī)定。因此，當消費者需要退換貨時，當商家拒絕退換貨時，可以拿出法律要求對方執(zhí)行。

法律依據(jù)：

《消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

《民法典》第九百八十五條得利人沒有法律根據(jù)取得不當利益的，受損失的人可以請求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

(一)為履行道德義務進行的給付;

(二)債務到期之前的清償;

(三)明知無給付義務而進行的債務清償。

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