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    教育機構不退費投訴電話是多少

    法臨說法 律師已認證綜合法律2022-09-22 15:49 0
    蔣雋哲律師
    蔣雋哲 律師

    北京市京師(無錫)律師事務所

    擅長:刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

    蔣雋哲律師
    蔣雋哲 律師

    北京市京師(無錫)律師事務所

    擅長:刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

    教育機構不退款,應向消費者協(xié)會投訴,可以撥打12315消費者熱線。

    所謂消費者投訴,是指消費者需要購買、使用商品或者接受服務,與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益糾紛的書面或者口頭異議、索賠和要求解決問題。

    為規(guī)范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序,及時處理消費者與經(jīng)營者之間的消費者權益糾紛,保護消費者的合法權益,中華人民共和國國家工商行政管理局審議通過并向社會公布了《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》。

    法律依據(jù):

    《消費者權益保護法》第三十九條    消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

    (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

    (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

    (三)向有關行政部門投訴;

    (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

    (五)向人民法院提起訴訟。

    《中華人民共和國消費者權益保護法》

    第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

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