買東西不給退打啥電話投訴

法臨說法律師已認(rèn)證綜合法律2022-09-22 15:48 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

(1)如果是網(wǎng)購(gòu)商品，可以向購(gòu)買平臺(tái)投訴;

(2)撥打12315消費(fèi)者熱線投訴，維護(hù)權(quán)益;

(3)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)求助，即第三方說服、說服、溝通、和解爭(zhēng)議，促進(jìn)雙方解決爭(zhēng)議;

(4)消費(fèi)者因侵犯其合法權(quán)益，可以向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院按照法定程序進(jìn)行審判。

法律依據(jù)：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第十一條消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

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