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法臨說(shuō)法律師已認(rèn)證綜合法律2022-09-22 15:47 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

可以撥打12315消費(fèi)者熱線。

消費(fèi)者的權(quán)益是什么

(1)知情權(quán)。是指消費(fèi)者有權(quán)了解其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者所接受的服務(wù)的真實(shí)情況。消費(fèi)者有權(quán)知道商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期、檢驗(yàn)證書(shū)、使用方法、說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)或服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格和費(fèi)用。

(2)自由選擇的權(quán)利。也就是說(shuō)，消費(fèi)者有權(quán)獨(dú)立選擇商品和服務(wù)。它包括兩個(gè)含義：

一是對(duì)商品的品種、服務(wù)及其提供者有足夠的選擇空間;

二是對(duì)于商品的選擇，服務(wù)及其提供者有權(quán)自由選擇，不受強(qiáng)制。

(3)安全權(quán)。也就是說(shuō)，消費(fèi)者有權(quán)購(gòu)買(mǎi)、使用商品、接受人身服務(wù)，財(cái)產(chǎn)安全不受損害。

(4)公平交易的權(quán)利。是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品、接受服務(wù)時(shí)獲得質(zhì)量保證、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易。

(5)賠償權(quán)。是指消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身傷害時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依法賠償財(cái)產(chǎn)。

(6)參與和監(jiān)督的權(quán)利。即時(shí)消費(fèi)者有權(quán)監(jiān)督商品和服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

(7)接受消費(fèi)者教育的權(quán)利。即消費(fèi)者有權(quán)獲得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。

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