不退費打什么電話投訴

法臨說法律師已認證綜合法律2022-09-22 15:37 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

你可以撥打12315消費者投訴熱線，消費者投訴的內(nèi)容應(yīng)該書面投訴給消費者協(xié)會，一些消費者協(xié)會也可以接受傳真投訴。

應(yīng)有明確的投訴對象，即被投訴人，并提供準(zhǔn)確的地址。應(yīng)有明確的投訴理由，有自己明確的要求，以確保事實的真實性。

投訴應(yīng)提供購買商品和接受服務(wù)憑證的復(fù)印件及相關(guān)證明材料;消費者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話號碼。

法律依據(jù)：

《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

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