教育機(jī)構(gòu)不給退學(xué)費(fèi)怎么辦

法臨說(shuō)法律師已認(rèn)證綜合法律2022-09-16 15:15 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由拒絕退還培訓(xùn)課程費(fèi)用的，服務(wù)消費(fèi)者可以選擇向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，也可以選擇提起民事訴訟，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款。

但能退多少費(fèi)用取決于合同的具體約定，以及合同是否已經(jīng)執(zhí)行。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)合法地將培訓(xùn)課程帶給消費(fèi)者，客戶不能隨意要求退款。

解決方式：

第一步：收集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的合同、交易記錄和聊天記錄。

第二步：撥打12345市民服務(wù)熱線，要求幫助退款，通知對(duì)方公司名稱等。

第三步：同時(shí)等待，委托律師起訴。

第四步：收集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收款賬戶信息和財(cái)產(chǎn)線索，勝訴后由法院強(qiáng)制執(zhí)行。

法律依據(jù);

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十七條消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：

(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;

(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

(三)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;

(五)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;

(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);

(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。

各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。

依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

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