店家不退錢要怎么投訴

法臨說法律師已認證債權債務2022-09-14 15:20 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

根據《消費者權益保護法》的規(guī)定，解決消費者糾紛的途徑有五種，消費者可以自主選擇：

一是與經營者協商解決;

二是請求消費者協會調解;

三是向有關行政機關上訴;

四是根據與經營者達成的仲裁協議，提機構仲裁;

第五，向人民法院提起訴訟。

法律依據：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟，不得使用格式條款和技術手段強制交易。

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