賣家一直不處理退款怎么辦？

法臨說法律師已認(rèn)證綜合法律2022-09-13 15:12 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

1.如果您的訂單信息為“顧客已付款”，從您申請退款開始，您的退款申請將在48小時內(nèi)由賣家處理：

a.如果賣方同意在48小時內(nèi)申請退款，或一直沒有操作，則退款成功;

b.如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”如果您需要申請退款，您的退款將會關(guān)閉。

2.如果您的訂單信息是賣方已經(jīng)發(fā)貨，或者交易狀態(tài)成功：

在你提交退款申請后，你會給賣家5天的時間來處理你的退款申請(虛擬商品是3天)。如果賣方在加班期間同意退款申請，或者一直不操作:

a.您申請“僅退款”此時，退款成功;

b.如果你處理的是“退貨退款”此時，退貨流程將打開，您將在7天內(nèi)完成退貨并填寫退貨信息。提交退貨信息后，賣方的處理時間將根據(jù)您的退貨快遞方式確定。快遞時間為10天，平郵時間為30天，海外直郵時間為20天。如果賣理，退款將成功。

法律依據(jù)：

《民事訴訟法》第六十三條采取對妨害民事訴訟的強(qiáng)制措施必須由人民法院決定。任何單位和個人采取非法拘禁他人或者非法私自扣押他人財產(chǎn)追索債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任，或者予以拘留、罰款。

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