不退費(fèi)找哪投訴？商家不退款的投訴方式

法臨說(shuō)法律師已認(rèn)證綜合法律2022-09-07 10:49 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無(wú)錫)律師事務(wù)所

擅長(zhǎng)：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

商家不退款，可以向稅務(wù)部門(mén)舉報(bào)，舉報(bào)的時(shí)候需要提供詳細(xì)的消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)地點(diǎn)，消費(fèi)憑證等。

商家不退款的投訴方式如下：

1.如果是網(wǎng)購(gòu)商品，可以向購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)投訴;

2.撥打12315消費(fèi)者熱線投訴，維護(hù)權(quán)益;

3.如果是線下消費(fèi)，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)求助，即第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方進(jìn)行說(shuō)服和勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，促進(jìn)雙方解決糾紛;

4.消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可以向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院按照法定程序進(jìn)行審判。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第十一條【獲得賠償權(quán)】消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十七條【聽(tīng)取意見(jiàn)、接受監(jiān)督的義務(wù)】經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。

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