申請(qǐng)客服介入處理。根據(jù)《轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)介入處理規(guī)則》第十九條，買賣雙方應(yīng)在規(guī)定的轉(zhuǎn)讓期限內(nèi)在線發(fā)起權(quán)利保護(hù)索賠，并按照轉(zhuǎn)讓要求在72小時(shí)內(nèi)提交證據(jù)，平臺(tái)將在提交證據(jù)后72小時(shí)內(nèi)處理。第二十條行政機(jī)關(guān)認(rèn)定的假冒或者禁止銷售的，不受理期限。第五十二條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，除本規(guī)則另有說(shuō)明外，支持買家退貨退款。

但一般詐騙后如何把錢拿回來(lái)，唯一的辦法就是報(bào)警。

1.首先需要明確的是，遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，報(bào)警肯定比不報(bào)警有用多了

2.詐騙金額已達(dá)到立案金額的，公安機(jī)關(guān)將對(duì)您的案件立案

3.如果詐騙金額未達(dá)到立案金額，公安機(jī)關(guān)將在報(bào)警后登記備案。如果有其他受害者，公安機(jī)關(guān)將根據(jù)案件情況進(jìn)行登記.涉案金額.立案?jìng)刹榉秶取＞W(wǎng)絡(luò)詐騙報(bào)案后，民警將帶報(bào)案人到派出所立案。立案后，報(bào)案人提交的線索和流程細(xì)節(jié)將移交給分局。分局的網(wǎng)絡(luò)警察會(huì)選擇一些線索，這些線索很容易解決，有價(jià)值的案件會(huì)被整理和解決。如何處罰詐騙罪，是指以非法占有為目的，以虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方式騙取大量公私財(cái)產(chǎn)的行為。欺詐行為最突出的特點(diǎn)是行為人試圖使受害人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，有意識(shí)地將其所有或持有的財(cái)產(chǎn)交付給行為人或放棄其所有權(quán)，或免除行為人返還財(cái)產(chǎn)的義務(wù)。

法律依據(jù)：

根據(jù)《刑法》第266條的規(guī)定：詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或管制，并處或者單處罰金數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

《最高人民法院關(guān)于審理擾亂電信市場(chǎng)管理秩序案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第9條的規(guī)定：以虛假、冒用的身份證辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用移動(dòng)電話，造成電信資費(fèi)損失數(shù)額較大的，依照刑法第二百六十六條的規(guī)定，以詐騙罪定罪處罰。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第四十八條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;

(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;

(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;

(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;

(六)銷售的商品數(shù)量不足的;

(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;

(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。