消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)投訴電話是12315.上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)021-12315,以下是各區(qū)的電話:浦東新區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話021-58604508,黃浦區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話02......
2023-09-26 6232 法律咨詢
北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長(zhǎng):刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
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因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)和人身?yè)p害的,由產(chǎn)品制造商和賣方依法承擔(dān)民事責(zé)任。產(chǎn)品制造商和銷售商有權(quán)要求運(yùn)輸商和倉(cāng)儲(chǔ)商對(duì)此負(fù)責(zé)。
1.監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令限期改正;
2.逾期不改正,經(jīng)審查仍不合格的,由省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告;通過報(bào)紙、電視等新聞媒體對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題,責(zé)令限期改正,但仍不不改正的行為“曝光”;
3.經(jīng)審查,產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的,由省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令停業(yè),限期整改;
4.整改期滿后,產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)審查仍不合格的,表明生產(chǎn)者不具備生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力,企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照由工商行政管理部門依法吊銷。
如果消費(fèi)者買到不合格的商品時(shí),可以和商家協(xié)商解決,如果商家不同意退賠的,消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴。工商部門可以對(duì)商家做出處罰,具體措施有罰款、要求停業(yè)整頓,或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,對(duì)不合格的產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)集中統(tǒng)一銷毀,不得再流入市場(chǎng)。所以對(duì)于這種情況不一定要打官司,直接舉報(bào)就行了。
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