品多多是一款非常好用的購(gòu)物軟件，可以買到很多實(shí)惠好用的產(chǎn)品。很多朋友認(rèn)為品多多平臺(tái)上的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。然而，盡管如此，有時(shí)他們會(huì)遇到無(wú)良商家，一些朋友會(huì)遇到壞情況。這時(shí)，買家可以打電話投訴。拼多多最怕的投訴電話是哪個(gè)？下面隨著法臨說(shuō)法小編一起來(lái)了解一番吧。

拼多多最怕的投訴電話是哪個(gè)

找到12315小程序，投訴加舉報(bào)。小程序會(huì)給你反應(yīng)進(jìn)度。撥打12315號(hào)再次投訴。撥打時(shí)需要加上區(qū)號(hào)。

1.首先，我們應(yīng)該確認(rèn)我們的需求，退貨、換貨或額外賠償。然后找到以前購(gòu)買商品的訂單號(hào)。

2.然后，我們可以先聯(lián)系平臺(tái)的客戶服務(wù)，然后他們的官方客戶服務(wù)，在下導(dǎo)航欄的個(gè)人中心頁(yè)面上有一個(gè)官方客戶服務(wù)圖標(biāo)。先找他們客服，把事情說(shuō)清楚，然后一定要說(shuō)出自己的需求。

3.然后，在向官方客服投訴后，你可以要求他們?cè)?4小時(shí)內(nèi)給你回電話。這個(gè)時(shí)候，他們處理得很慢，一般都會(huì)拖延，我們也可以自己打電話給他們021-53395288.

4.如果拼多多的客服解決不了你的問(wèn)題。這時(shí)我們可以打12345.告訴你要投訴的問(wèn)題，然后談?wù)勀愕男枨蟆Ｍ对V幾天后，拼多多平臺(tái)會(huì)打電話給你解決問(wèn)題。

5、我們?cè)诖?2345的時(shí)候，也可以同步投訴12315兩個(gè)平臺(tái)可以一起投訴。時(shí)間上可能會(huì)快一點(diǎn)。這也需要你說(shuō)出投訴的問(wèn)題，然后談?wù)勛约旱男枨蟆Ｋ悸芬欢ㄒ逦虑橐欢ㄒf(shuō)清楚。

6、我們這幾個(gè)平臺(tái)都投訴好之后。那我們可以每天都跟拼多多的官方客服聯(lián)系一下，詢問(wèn)他們處理的怎么樣了。多久能給答復(fù)!然后我們可以給他們的客服多打打電話，催一催。千萬(wàn)別怕麻煩。

也可以撥打拼多多客服電話投訴。拼多多的客服不是24小時(shí)都在線的哦，工作時(shí)間是9:00-20:00.不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時(shí)待命的，所以平時(shí)大家聯(lián)系的時(shí)候需要注意一下時(shí)間，并且盡量避免高峰段去咨詢客戶，因?yàn)樵诟叻宥巫稍兛头貜?fù)會(huì)比較蠻。

021-53395088商家熱線

021-53395288消費(fèi)者熱線

021-24153888錢包客服熱線

拼多多如何申請(qǐng)退款投訴商家？

1、7天無(wú)理由退換貨

很多人不知道，其實(shí)拼多多也是有7天無(wú)理由退換貨的，所以如果是買家遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以直接和商家聯(lián)系后申請(qǐng)無(wú)理由退換貨。

無(wú)理由退換貨需要注意，必須在簽收之日7天內(nèi)提出申請(qǐng)，其次申請(qǐng)金額不得高于實(shí)際付款金額，如果不是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而是買家自己不想要那需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

2、正品保證

現(xiàn)在很多店鋪寶貝都是正品保證的，拼多多平臺(tái)也是為了提升平臺(tái)商品質(zhì)量，別的電商平臺(tái)假一賠三，拼多多是假一賠十。所以如果買家真的買到假冒偽劣產(chǎn)品，還能通過(guò)正品保證申請(qǐng)維權(quán)。

正品保證一般由保險(xiǎn)公司承保。如果買方發(fā)現(xiàn)商品是假冒偽劣產(chǎn)品，可以直接發(fā)起售后維權(quán)，然后買方需要提供品牌或?qū)I(yè)堅(jiān)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行正品鑒定。最后，品多多和保險(xiǎn)公司將審查買方提供的證明內(nèi)容。

如果審核通過(guò)，買方可以獲得相應(yīng)的賠償金額，但相對(duì)而言，正品保證主要涉及大量假冒品牌，因此一般建議買方先與商家溝通。

3、平臺(tái)投訴

如果與商家協(xié)商失敗，或者商家態(tài)度不好，那么我們可以直接通過(guò)拼多多客服介入。點(diǎn)擊設(shè)置-意見(jiàn)反饋選項(xiàng)，點(diǎn)擊服務(wù)投訴選項(xiàng)，即投訴商戶的入口。點(diǎn)擊確認(rèn)投訴后，輸入問(wèn)題描述和上傳證據(jù)。在選擇訂單信息和聯(lián)系電話后，可以提交申請(qǐng)。

如果覺(jué)得平臺(tái)投訴比較麻煩，消費(fèi)者還可以直接撥打拼多多消費(fèi)者熱線進(jìn)行電話投訴。遇到什么問(wèn)題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺(tái)會(huì)去制約商家。