被12328投訴有什么后果？駕校12328投訴有作用嗎？

法臨說法律師已認(rèn)證綜合法律2022-04-20 09:50 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

如果交通運輸服務(wù)或態(tài)度極差，我們可以撥打一些熱線投訴，那么交通服務(wù)的熱線電話是12328.可以進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)監(jiān)督電話。究竟被12328投訴有什么后果?駕校12328投訴有作用嗎?下面隨著法臨說法小編一起來看看吧。

被12328投訴有什么后果

出租車被12328投訴后，將在24小時內(nèi)處理，10天內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。投訴完成后，有關(guān)部門(如市交通部門)督促承諾退款的相關(guān)企業(yè)聯(lián)系乘客，并在1個工作日內(nèi)通過微信轉(zhuǎn)賬全額退還乘客支付的車費。被投訴的出租車司機(jī)應(yīng)向乘客道歉。根據(jù)各地區(qū)《道路運輸管理條例》，罰款500-2000元。此外，出租車公司還將扣除一定數(shù)額的司機(jī)，停止整業(yè)批評教育。一般扣除金額不得超過本月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%。扣除后剩余工資低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。情節(jié)嚴(yán)重吊銷資格證書的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。出租車司機(jī)使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證書從事經(jīng)營活動的，處以1萬-3萬元罰款。

市民可撥打服務(wù)監(jiān)督電話，反映交通行業(yè)對服務(wù)質(zhì)量的要求和建議。

12328受理范圍:接受交通行業(yè)的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。不包括經(jīng)營業(yè)務(wù)、高速公路救援、水上救援等應(yīng)急業(yè)務(wù)。下面具體接受12328受理方法：

1、電話受理。直接撥打12328.可撥打所在城市的12328電話。如果在前面添加區(qū)號，可以連接跨市的12328電話，可以辦理業(yè)務(wù)或投訴。說明司機(jī)的情況、投訴理由、投訴要求和個人聯(lián)系方式，然后通知您到交通局進(jìn)行對質(zhì)，并取得相應(yīng)的處理結(jié)果。

2、網(wǎng)上投訴。直接點擊(12328官網(wǎng))找到相應(yīng)板塊反映。你也可以用微信投訴搜索China12328微信官方賬號，關(guān)注進(jìn)入，點擊微信官方賬號主頁下方的業(yè)務(wù)處理，然后點擊我想投訴進(jìn)入。需填寫省、市、聯(lián)系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息后上傳。

駕校12328投訴有作用嗎

12328投訴駕校是有用的。交通局將重點整頓駕駛培訓(xùn)市場，嚴(yán)格處理黑駕校、黑教練車、異地培訓(xùn)登記駕校機(jī)構(gòu)、非法設(shè)置培訓(xùn)、未經(jīng)許可開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為。

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