12315投訴酒店有用嗎？酒店保潔誤扔東西怎么賠償？

法臨說法律師已認證綜合法律2022-04-15 11:25 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

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擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

中國經(jīng)濟的發(fā)展也使酒店業(yè)發(fā)展迅速，酒店不斷涌現(xiàn)，在城市經(jīng)濟發(fā)展中也發(fā)揮了重要作用。有些人可能對酒店的服務不滿意。那么12315投訴酒店有用嗎？酒店保潔誤扔東西怎么賠償？下面隨著法臨說法小編一起來看看吧。

12315投訴酒店有用嗎

12315可以投訴酒店。法律明確規(guī)定，消費者有權(quán)監(jiān)督商品和服務，保護消費者權(quán)益。酒店為消費者提供服務，有不滿的，可以向12315投訴。消費者有權(quán)舉報、起訴侵犯消費者權(quán)益的行為，以及國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益方面的違法失職行為，并對保護消費者權(quán)益提出批評和建議。

法律依據(jù)：

《消費者權(quán)益保護法》第十五條

消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

酒店保潔誤扔東西怎么賠償

一般來說，清潔公司的清潔工一般會按37%賠償客戶丟失或損壞的東西。同樣，酒店的清潔工也會丟失客人的東西，這可能是由于清潔粗心造成的。當然，清潔工應該賠償。

如果不能當場確認是哪個清潔工，可以找酒店負責人理論賠償。如果達不到共識，可以向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀福埶麄儙湍闾幚怼?/p>

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