快遞被快遞公司弄丟了怎么賠償？一般這樣規(guī)定賠償

法臨說法律師已認(rèn)證綜合法律2022-03-31 09:57 0

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

蔣雋哲律師

北京市京師(無錫)律師事務(wù)所

擅長：刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,

當(dāng)快遞包裹在快遞公司運(yùn)輸過程中丟失或損壞時(shí)，快遞公司應(yīng)當(dāng)賠償，這是快遞公司依法履行的義務(wù)。我國有關(guān)法律也有具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)，可以參照法律法規(guī)保護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益。那么快遞被快遞公司弄丟了怎么賠償?下面隨著法臨說法小編一起來了解一番吧。

快遞被快遞公司弄丟了怎么賠償

按照協(xié)議給予賠償，沒有協(xié)議給予市場(chǎng)價(jià)格賠償。在快遞服務(wù)過程中，快遞延誤、丟失、損壞、內(nèi)部不一致的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的協(xié)議進(jìn)行賠償。企業(yè)與用戶未約定賠償事項(xiàng)的，按保險(xiǎn)金額賠償購買保險(xiǎn)快件。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn))，按保價(jià)金額賠償;沒有保價(jià)，依據(jù)《郵政法》《民法典》相關(guān)規(guī)定賠償。

《郵政法》規(guī)定：對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。

《民法典》規(guī)定：出賣人按照約定將標(biāo)的物運(yùn)送至買受人指定地點(diǎn)并交付給承運(yùn)人后，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)。當(dāng)事人沒有約定交付地點(diǎn)或者約定不明確，依據(jù)本法第六百零三條第二款第一項(xiàng)的規(guī)定標(biāo)的物需要運(yùn)輸?shù)模鲑u人將標(biāo)的物交付給第一承運(yùn)人后，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)。

建議先與快遞公司協(xié)商。如果協(xié)商不成功，建議保留相關(guān)憑證向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴或委托律師向法院起訴，以更好地保護(hù)您的權(quán)益。

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