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2024-10-10 25
北京市京師(無錫)律師事務所
擅長:刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
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擅長:刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
根據(jù)法律規(guī)定,保險公司需在30天內確認復雜案件,并在協(xié)議達成后10天內履行賠償義務,嚴格遵守合同約定。
事故發(fā)生后,當事人應立即向公安交通管理部門報案,并在規(guī)定時間內通知保險公司(通常在48小時內)。保險公司應主動到事故現(xiàn)場進行檢查,并對事故車輛進行定損。若事故責任明確,無需進一步檢查、鑒定,公安交通管理部門應當在10日內出具交通事故責任證明。
保險理賠手續(xù)如下:
1、理賠核定:保險公司在收到索賠請求及相關證明、資料后,應當在30日內進行核定。對情況復雜的案件,除非合同另有約定,否則也應在30日內完成審批。
2、攜帶證件:當事人應攜帶相關證件(如駕駛證、保險合同、事故責任認定等)到保險公司辦理理賠手續(xù)。
3、定損清單:保險公司應在48小時內對車輛進行定損,并出具定損清單。
4、簽字:當事人對定損清單無異議的,簽字確認后可作為保險公司理賠的依據(jù)。如果有爭議,當事人可以拒絕簽字。
5、賠償支付:一旦確認核實結果屬于保險責任,保險公司應在與被保險人或受益人達成賠償協(xié)議后10天內履行賠償或支付保險金的義務。
保險公司未在規(guī)定時間內完成上述流程的,被保險人或者受益人有權要求保險公司支付相應的損失賠償。在處理索賠時,建議咨詢專業(yè)律師尋求幫助。
法律依據(jù):
《中華人民共和國保險法》第二十三條
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。
保險人未及時履行前款規(guī)定義務的,除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。
任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。
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