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北京市京師(無錫)律師事務所
擅長:刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
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隨著輔導行業(yè)的興起,一些不規(guī)范的輔導機構或個人出現(xiàn)了提前收取高額輔導費用卻不退還的情況,給學生和家長造成了不小的損失。那么,如果遇到這種情況,我們該如何維護自己的合法權益呢?
如果輔導機構或個人在提供輔導服務前就要求收取全部或大部分輔導費用,且在學生或家長要求退費時拒絕退還,可以考慮以下幾個步驟:
協(xié)商解決:首先嘗試與輔導機構或個人進行協(xié)商,說明情況并要求退還費用。如果協(xié)商不成,可以尋求以下途徑。
向教育行政部門投訴:向當?shù)亟逃姓块T投訴,反映輔導機構或個人的違規(guī)行為,要求相關部門介入調(diào)解。
申請消費者權益保護組織幫助:向消費者權益保護組織求助,尋求他們的幫助和支持,共同維護消費者的合法權益。
向法院起訴:如果協(xié)商和投訴都無法解決問題,可以向法院提起訴訟,要求輔導機構或個人退還費用并承擔賠償責任。
在維權過程中,要注意收集相關證據(jù),如輔導合同、收款憑證、聊天記錄等,以便證明輔導機構或個人的違規(guī)行為。
如果輔導機構突然關門或卷款跑路,導致無法退還已收取的輔導費用,可以采取以下措施:
及時向公安機關報案:向公安機關報案,反映輔導機構的違法行為,請求警方調(diào)查取證。
聯(lián)合受害者收集證據(jù):聯(lián)合其他受害者收集有關輔導機構的證據(jù),如營業(yè)執(zhí)照、收款記錄、負責人信息等。
向法院申請破產(chǎn)清算:如果輔導機構已經(jīng)無力償還債務,可以向法院申請破產(chǎn)清算,通過破產(chǎn)程序追回部分損失。
向教育行政部門反饋:向當?shù)亟逃姓块T反饋輔導機構的違規(guī)行為,請求相關部門采取措施,防止更多人受害。
為了避免提前收輔導費的騙局,家長和學生在選擇輔導機構或個人時應注意以下幾點:
考察機構資質:了解輔導機構是否正規(guī)合法,是否有相關資質證書和營業(yè)執(zhí)照。
簽訂正規(guī)合同:在接受輔導服務前,與輔導機構簽訂正規(guī)合同,明確輔導內(nèi)容、費用、退費條件等重要事項。
先體驗后付費:盡量選擇可以先體驗試聽后再付費的輔導機構,避免一次性支付大額費用。
保存好證據(jù):收取費用后,保留相關票據(jù)和聊天記錄等證據(jù),以備后續(xù)維權所需。
通過提高警惕和采取必要的預防措施,可以有效降低提前收輔導費不退的風險,維護自身的合法權益。
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