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北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
擅長:刑事案件, 交通事故, 合同糾紛, 勞資糾紛,
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在現(xiàn)代社會(huì)中,刷卡機(jī)已成為人們生活中不可或缺的支付工具。在刷卡過程中,商家通常會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi),而對(duì)于這部分費(fèi)用是否可以退還,卻存在一定的爭議。本文將詳細(xì)介紹刷卡機(jī)服務(wù)費(fèi)不退怎么辦的相關(guān)問題,下面隨著法臨說法一起來看看吧,相信會(huì)對(duì)大家有所幫助。
刷卡機(jī)服務(wù)費(fèi)是指商家在消費(fèi)者使用信用卡或借記卡支付時(shí),向消費(fèi)者收取的一筆手續(xù)費(fèi)用。這部分費(fèi)用通常由支付平臺(tái)、銀行和商家三方共同承擔(dān),其中大部分由支付平臺(tái)和銀行收取。法律規(guī)定,商家不得以任何形式向消費(fèi)者收取服務(wù)費(fèi),否則將構(gòu)成違法行為。
當(dāng)消費(fèi)者遇到刷卡機(jī)服務(wù)費(fèi)不退的情況時(shí),可以采取以下措施:
1. 與商家協(xié)商:與商家溝通,表明自己了解相關(guān)法律規(guī)定,要求商家退還服務(wù)費(fèi)。
2. 向消保部門投訴:如果商家拒絕退還,消費(fèi)者可以向工商行政管理部門或消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。
3. 向人民法院提起訴訟:對(duì)于金額較大的服務(wù)費(fèi),消費(fèi)者可以向人民法院提起訴訟,要求商家退還服務(wù)費(fèi)并賠償損失。
根據(jù)法律規(guī)定,刷卡機(jī)服務(wù)費(fèi)是不允許商家向消費(fèi)者收取的。消費(fèi)者有權(quán)要求商家退還服務(wù)費(fèi)。
《禁止商業(yè)銀行向借記卡持卡人收取交易手續(xù)費(fèi)的通知》明確規(guī)定:商業(yè)銀行不得以任何名義向持卡人收取交易手續(xù)費(fèi),并要求相關(guān)收單機(jī)構(gòu)(即:商家)切實(shí)履行服務(wù)義務(wù),不得向持卡人收取服務(wù)費(fèi)。
刷卡機(jī)服務(wù)費(fèi)不退屬于違法行為,消費(fèi)者可以采取與商家協(xié)商、向消保部門投訴或向人民法院提起訴訟等方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。以上內(nèi)容僅供參考,法律咨詢具有特殊性,如有疑問建議本站在線咨詢律師,獲取更專業(yè)的幫助。
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