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北京市京師(無錫)律師事務(wù)所
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未成年人充值王者榮耀的錢能否退還,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。對(duì)于八歲以下的未成年人來說,充值游戲的錢基本上是可以拿回來的;八歲以上的未成年人需要看充值行為是否適合孩子的年齡和智力。如果他們符合要求,就不能拿回來。如果不符合要求,可以拿回來。
歸根結(jié)底,未滿八歲的未成年人屬于無民事行為能力人,只能由父母代理其民事法律行為,因此一般充值行為都可以退回。8歲以上的未成年人是限制民事行為能力的人。他們是能夠適應(yīng)自己年齡和智力的民事法律行為。不適應(yīng)的民事法律行為由父母認(rèn)可或者代理。
可按以下兩種方法嘗試要回:
1、可先與游戲公司客服協(xié)商,協(xié)商時(shí),要提供兒童屬于未成年人的身份證明,充值記錄,并能證明是兒童玩游戲的證據(jù)。一般而言,能提供前三種證據(jù)的游戲公司都會(huì)同意退款,不能提供的,不能退款。
2、如果游戲公司明確表示拒絕退款,可以提起訴訟。直接到法院起訴,提供孩子的身份證明和充值記錄,最重要的是證明游戲是孩子玩的。如果不能證明游戲是孩子玩的,即使到法院起訴,錢基本上也不會(huì)回來。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條
八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn);但是,可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。
第二十條
不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。
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